Недвижимость
Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
Мосжилинспекция рассказала, что делать при претензиях к качеству ЖКУ
Жилье ,  
0 

Мосжилинспекция рассказала, что делать при претензиях к качеству ЖКУ

Специалисты представили москвичам алгоритм действий в случае предоставления некачественной услуги
Фото: Максим Коротченко/ТАСС
Фото: Максим Коротченко/ТАСС

В Мосжилинспекции рассказали жителям столицы, что делать при нарушении качества коммунальных услуг, и разъяснили, какие права имеет собственник жилья. Инструкция ведомства размещена на сайте столичной мэрии.

В материале разъясняется, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги житель должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, жилищного объединения или ресурсоснабжающей организации. В том случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины нарушения, он обязан не только сразу сообщить об этом потребителю, но и сделать отметку в соответствующем журнале.

Что входит в жилищно-коммунальные услуги

  • подача холодной воды;
  • подача горячей воды;
  • обеспечение тепловой энергией;
  • водоотведение;
  • электроснабжение;
  • газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах;
  • отопление;
  • твердое топливо при наличии печного отопления;
  • содержание и ремонт общего имущества;
  • вывоз мусора.

В случае если в аварийно-диспетчерской службе не знают причину, сотрудник должен согласовать с потребителем дату и время проверки качества услуги, которая вызывает сомнения. В Мосжилинспекции уточняют, что проверка назначается не позднее двух часов с момента получения жалобы от жителя.

После окончания проверки составляется соответствующий акт, который подписывают обе стороны. А после решения проблемы исполнитель обязан произвести пересчет размера платы за коммунальную услугу за период нарушения качества коммунальной услуги.

В прошлом месяце Мосжилинспекция напомнила о признаках мошенничества при поверке счетчиков. В ведомстве разъяснили, что любая поверка счетчиков организацией, которой нет в едином реестре Росстандарта, является нарушением законодательства, напомнили в инспекции. Незаконны также подобные работы до завершения межповерочного периода.

Читайте также:

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Назван топ-10 стран, где россияне чаще всего покупали жилье в 2025 годуЖилье, 00:00
В Москве снесли две самовольно построенные гостиницы в 5 тыс. «квадратов»Город, 08 июл, 20:23
В Госдуме предложили ввести компенсации за аренду жилья для молодых семейЖилье, 08 июл, 18:22
Бесплатная газификация участка: как провести газ по новым правиламЗагород, 08 июл, 15:25
Москва утвердила план застройки территории у Белорусского вокзалаГород, 08 июл, 15:20
В «Домклик» оценили изменение спроса на льготную ипотеку в 2025 годуДеньги, 08 июл, 14:01
Цена элитного машино-места достигла эквивалента четырех студий в МосквеГород, 08 июл, 13:42
Продажи дорогого жилья в Дубае достигли рекорда за кварталДеньги, 08 июл, 13:29
В центре Москвы отреставрировали дома знаменитых композиторовГород, 08 июл, 12:21
Доля прямых продаж на вторичном рынке жилья Москвы снизилась в 4 разаЖилье, 08 июл, 11:10
Названы районы Москвы — лидеры по снижению цен на вторичку за кварталЖилье, 08 июл, 10:02
Разрыв цен между новостройками и вторичным жильем стабилизировался в июнеДеньги, 08 июл, 09:00
Путин подписал закон об учете прав на недвижимость на новых территорияхОтрасль, 07 июл, 18:08
Подписан закон об упрощении оформления купленного за маткапитал жильяДеньги, 07 июл, 17:18
Главное Лента