Отключение горячей воды в Москве в 2024 году: где узнать графики

Фото: Shutterstock

Плановые отключения горячей воды в Москве начнутся с 20 мая. Об этом сообщил заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. Дату начала отключений власти перенесли из-за низкой температуры воздуха в Москве и решения возобновить подачу тепла в жилые дома и социальные объекты, пояснил вице-мэр.

• Зачем отключают
• График
• Где узнать
• Как платить за горячую воду во время отключения
• Где брать воду
• Если не включили

Зачем отключают горячую воду

Полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения невозможно (Фото: Shutterstock)

Горячую воду отключают, чтобы провести профилактические работы на сетях и оборудовании системы теплоснабжения Москвы. Технические специалисты проводят гидравлические испытания магистральных и разводящих теплосетей, заменяют устаревшее оборудование на тепловых пунктах и отопительных станциях (меняют и ремонтируют двигатели, насосы, теплообменники).

В новых домах тоже отключают воду, поскольку даже современное оборудование требует профилактики. Поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения невозможно.

Отключение горячей воды в Москве обычно длится до конца августа. Продолжительность профилактических работ по каждому дому составит не более десяти дней. Раньше отключения длились 14–20 дней. В новых домах с альтернативным трубопроводом срок отключения может быть меньше или проходить не каждый год.

Как уточнил Петр Бирюков, изменения графика не скажется на продолжительности отключений горячей воды, она не превысит десяти дней. Все работы в Москве должны завершиться до 25 августа. «При этом все работы пройдут в полном объеме и завершатся в запланированные сроки в конце августа», — добавил главный инженер — заместитель управляющего директора ПАО «МОЭК» Роман Коровин.

Обойтись без отключений невозможно: для качественного функционирования любой системы необходимо периодически проводить профилактические мероприятия, отметили в мэрии.

График отключения горячей воды в Москве

Пример графика отключения горячей воды в конкретном доме на портале mos.ru (Фото: mos.ru)

В больших городах снабжающие организации обслуживают конкретные районы и дома. Даты и адреса публикуются перед началом сезонного отключения горячей воды. Информация доступна по конкретным адресам и номерам домов.

Учитывайте, что ресурсоснабжающие организации могут переносить сроки отключений по техническим причинам. Следите за обновлением данных городского хозяйства.

Где узнать об отключении горячей воды

Чтобы проверить, в какой промежуток времени в конкретном доме отключат горячую воду, нужно указать адрес в поисковой строке сервиса (Фото: Shutterstock)

Узнать графики отключения воды можно с помощью специальных онлайн-сервисов:

• на портале mos.ru — чтобы проверить, в какой промежуток времени в конкретном доме отключат горячую воду, нужно указать адрес в поисковой строке сервиса. В ответ на экране появятся конкретные даты и время;
• в мобильном приложении «Моя Москва»;
• на сайте moek.ru.

Также можно настроить уведомление, чтобы не пропустить момент отключения. Такая функция доступна в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Настройка подписок». В приложении «Моя Москва» после уточнения графика можно добавить даты отключения в календарь смартфона. Кроме того, управляющие компании заранее предупреждают жильцов о предстоящих отключениях горячей воды.

Получить информацию о графике отключения горячей воды можно по телефону, обратившись:

• в единую справочную службу правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77;
• в единый диспетчерский центр по телефону: +7 (495) 539-53-53;
• на горячую линию по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды по телефону: +7 (495) 539-25-25. Для этого нужно назвать код плательщика и номер квартиры, и робот сообщит даты отключения.

Нужно ли платить за горячую воду во время отключения

Чтобы счетчик горячей воды во время отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуется на это время перекрыть использование горячей воды и пользоваться только холодной, которая стоит дешевле (Фото: Shutterstock)

Оплата за холодную и горячую воду производится в соответствии с показаниями счетчиков, которые установлены в квартире. Если нет потребления ресурса — то, соответственно, и показания нулевые, житель оплатит только реально потраченную воду.

Чтобы счетчик горячей воды во время отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуется на это время перекрыть использование горячей воды и пользоваться только холодной, которая стоит дешевле. Часто управляющие компании на время профилактических работ закрывают внутридомовые задвижки.

Если счетчика в квартире нет, то потребитель может обратиться за перерасчетом, чтобы не платить за тот период, когда вода была отключена.

Где брать горячую воду на время отключения

В период отключения надо учитывать, что на получение горячей воды с помощью нагревателей тратится электроэнергия (Фото: ИТАР-ТАСС/ Александр Рюмин)

Альтернатив во время отключения горячей воды немного: кастрюли, кипятильники, водонагреватели, поездки к родственникам или походы в сауны и фитнес-клубы. Если семья большая, имеет смысл установить накопительный водонагреватель, позволяющий всегда иметь в распоряжении определенный объем горячей воды. Цены на бойлеры и водонагреватели на маркетплейсах разные. В среднем стоимость водонагревателей варьируется от 10 тыс. до 20 тыс. руб., расценки на бойлеры дороже — от 20–30 тыс. руб. и выше.

Если в квартире проживают один-два человека, можно обойтись проточным водонагревателем. Однако нужно помнить, что в старых домах с изношенной электропроводкой ставить электрические водонагреватели может быть небезопасно.

В период отключения надо учитывать, что на получение горячей воды с помощью нагревателей тратится электроэнергия. Экономить можно, если класс энергопотребления водонагревательного прибора В или А. По расчетам экспертов, общая сумма в платежке остается прежней, только меняются статьи расходов с горячей воды на электроэнергию.

Что делать, если воду не включили

Можно обратиться по телефону в управляющую компанию, если не устраивает качество горячей воды — она холоднее 60 °C или горячее 75 °С (Фото: Shutterstock)

Если время планового отключения воды в вашем доме прошло, а горячей воды в доме нет, то можно обратиться:

• в единую диспетчерскую службу по телефону: +7 (495) 539-53-53;
• в электронную приемную Мосжилинспекции;
• в свою управляющую компанию. Узнать ее контакты можно на сайте «Дома Москвы»;
• по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.

По этим же контактам можно обращаться, если не устраивает качество горячей воды — она холоднее 60 °C или горячее 75 °C.