Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
Эксперты назвали долю недовольных деятельностью УК россиян
Жилье ,  
0 

Эксперты назвали долю недовольных деятельностью УК россиян

Около трети россиян не удовлетворены работой управляющих компаний, а более половины вообще не общаются с сотрудниками УК
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com

Около трети россиян (30%) в той или иной мере недовольны качеством обслуживания со стороны управляющих компаний (УК), следует из поступивших в редакцию результатов опроса, который провели специалисты компании «Домиленд». В исследовании приняли участие 1,5 тыс. респондентов в возрасте от 18 лет.

10% от всех участников опроса полностью недовольны деятельностью УК и качеством обслуживания. Еще 10% не устраивает, что при возникновении проблем они не могут дозвониться в свою управляющую компанию, 6% недовольны скоростью реакции УК на ту или иную проблему, а 4% не устраивает качество обслуживания, большинство проблем так и остаются нерешенными.

Полностью удовлетворены качеством услуг только 18% опрошенных, а 52% респондентов никогда не общаются с представителями управляющих компаний и не готовы дать оценку их деятельности.

На вопрос, насколько комфортно горожанам общаться с представителями своих управляющих организаций, 51% респондентов ответили, что не знают, как с ними связаться. Еще 11% участников исследования считают, что общаются с УК на разных языках. 10% боятся нарваться на грубость, 8% чувствуют неудобство и не хотят напрягать своими вопросами, а 2% признались, что боятся представителей управляющих компаний. 18% полностью довольны общением со своей УК.

Подавляющее большинство опрошенных (77%) не принимают участия в общественной жизни многоквартирного дома. 14% активно участвуют, но решают все вопросы практически без участия УК. Еще 9% респондентов ответили, что вместе с остальными собственниками выбрали УК и вместе контролируют ее работу.

По данным «Домиленд», более половины россиян никогда не посещают собрания собственников многоквартирных домов и считают, что их голос не имеет значения.

Читайте также:

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК Недвижимость»

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Риелторы оценили спад спроса на ипотеку на вторичное жилье в Москве Жилье, 15:50
Россияне назвали основные способы сэкономить электроэнергию Жилье, 15:16
В России появится стандарт дог-френдли для ЖК. Что это значит Город, 15:14
Названы регионы — лидеры по росту цен на дома в 2023 году Деньги, 14:36
Центробанк спрогнозировал сохранение повышенного роста спроса на ипотеку Деньги, 12:33
В Казани предложили создать крупнейшую в России систему городских марин Город, 11:17
Названы округа Москвы с наибольшим сокращением предложения новостроек Жилье, 11:17
Частные дома будут строить с эскроу. Что это значит Загород, 10:20
«Сбер» пообещал в ближайшее время не повышать ставки по ипотеке Деньги, 09:40
Минфин предложил ограничить выдачу льготной ипотеки. Что это значит Деньги, 05 дек, 18:47
Эксперты назвали лыжные курорты России с самой дешевой арендой жилья Город, 05 дек, 17:39
Десятка лидеров по вводу жилья в России обновилась почти наполовину Жилье, 05 дек, 17:03
Предложение Минфина может вдвое сократить доступность новостроек в Москве Жилье, 05 дек, 17:01
Новые нормы регулирования продажи алкоголя в домах прошли первое чтение Город, 05 дек, 15:32
Главное Лента