Недвижимость
Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
Эксперты назвали долю недовольных деятельностью УК россиян
Жилье ,  
0 

Эксперты назвали долю недовольных деятельностью УК россиян

Около трети россиян не удовлетворены работой управляющих компаний, а более половины вообще не общаются с сотрудниками УК
Фото: shutterstock.com
Фото: shutterstock.com

Около трети россиян (30%) в той или иной мере недовольны качеством обслуживания со стороны управляющих компаний (УК), следует из поступивших в редакцию результатов опроса, который провели специалисты компании «Домиленд». В исследовании приняли участие 1,5 тыс. респондентов в возрасте от 18 лет.

10% от всех участников опроса полностью недовольны деятельностью УК и качеством обслуживания. Еще 10% не устраивает, что при возникновении проблем они не могут дозвониться в свою управляющую компанию, 6% недовольны скоростью реакции УК на ту или иную проблему, а 4% не устраивает качество обслуживания, большинство проблем так и остаются нерешенными.

Полностью удовлетворены качеством услуг только 18% опрошенных, а 52% респондентов никогда не общаются с представителями управляющих компаний и не готовы дать оценку их деятельности.

На вопрос, насколько комфортно горожанам общаться с представителями своих управляющих организаций, 51% респондентов ответили, что не знают, как с ними связаться. Еще 11% участников исследования считают, что общаются с УК на разных языках. 10% боятся нарваться на грубость, 8% чувствуют неудобство и не хотят напрягать своими вопросами, а 2% признались, что боятся представителей управляющих компаний. 18% полностью довольны общением со своей УК.

Подавляющее большинство опрошенных (77%) не принимают участия в общественной жизни многоквартирного дома. 14% активно участвуют, но решают все вопросы практически без участия УК. Еще 9% респондентов ответили, что вместе с остальными собственниками выбрали УК и вместе контролируют ее работу.

По данным «Домиленд», более половины россиян никогда не посещают собрания собственников многоквартирных домов и считают, что их голос не имеет значения.

Читайте также:

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК Недвижимость»

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
В Москве резко вырастут штрафы за неубранный снег и сосульки на крышахГород, 12 фев, 16:56
Эксперты сообщили о рекорде цен на аренду складов Московского регионаГород, 12 фев, 16:45
В «Домклик» назвали минимальную стоимость аренды жилья в Москве в январеЖилье, 12 фев, 16:26
Госдума засекретила данные о проверках недвижимости РосфинмониторингомОтрасль, 12 фев, 14:59
Конституционный суд признал право военных на второе жилье от государстваЖилье, 12 фев, 14:53
Мангальная зона на даче: из чего строить и как оформитьЗагород, 12 фев, 14:25
В Москве подвели промежуточные итоги расселения пятиэтажек по реновацииГород, 12 фев, 13:17
За что инвесторы оценили light industrial и как на этом заработатьГород, 12 фев, 12:39
Круглые дома в Москве: сколько их и где находятсяГород, 12 фев, 11:30
Названы четыре района Москвы, где в январе упали цены на массовое жильеЖилье, 12 фев, 10:15
Росреестр сообщил о росте спроса на вторичное жилье в Москве за годЖилье, 12 фев, 09:17
В «Домклик» оценили рост доли льготной ипотеки в 2025 годуДеньги, 11 фев, 18:11
Почему продлили запрет на штрафы застройщикам и чем он грозит дольщикамОтрасль, 11 фев, 18:01
В Подмосковье впервые за 4 года подешевели дома из «золотой сотни»Загород, 11 фев, 13:25
Главное Лента