Недвижимость
Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
Кому жаловаться, если в подъезде не убирают
Жилье ,  
0 

Кому жаловаться, если в подъезде не убирают

Грязный подъезд — проблема не только эстетическая, антисанитария в местах общего пользования может сказываться и на состоянии квартир
Фото: Unsplash
Фото: Unsplash

Разбираемся, кто должен контролировать порядок в подъезде, каковы нормативы чистоты, как бороться за чистоту дома, к кому обращаться и на какие законы опираться.

Какие законы регулируют уборку общих территорий

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, подъезд — общая территория, и это понятие включает в себя лестничные клетки, чердаки, подвалы, технические этажи и колясочные помещения, если они есть [1].

Пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 учитывает санитарно-эпидемиологическое благополучие жителей дома и указывает, что подъезды должны быть чистыми, обеспечивающими безопасность и здоровье граждан. Кроме того, эти процессы контролируются п. 1.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, в соответствии с которым должна проводиться обязательная уборка мест общего пользования [2].

Как должны убирать в подъезде

Чистота — понятие относительное: одному достаточно, чтобы в подъезде не лежали бутылки, другой придерется к тонкому слою пыли на подоконнике. Тем не менее основные критерии порядка четко сформулированы в законе:

  • нижние три этажа необходимо убирать ежедневно, так как это самые проходимые участки;
  • этажи выше третьего достаточно приводить в порядок три раза в неделю, причем это должна быть как сухая, так и влажная уборка;
  • лестничные клетки должны быть тщательно вымыты два раза в месяц, независимо от этажа.

Кому предъявлять претензии

Каждый многоквартирный дом находится в ведомстве управляющей компании, которая взимает плату с жильцов в том числе и за порядок в подъездах. Название организации указано в счетах на ЖКУ.

Для начала стоит позвонить в УК и устно описать проблему. Не исключен человеческий фактор: например, заболел сотрудник, его сменят через несколько часов и уборка будет проведена как положено. Если же в УК не реагируют на просьбы, вы можете подать заявление с требованием уделить внимание подъезду. И устную, и письменную жалобу в УК обязаны зарегистрировать и в дальнейшем отчитаться перед заявителем о решении проблемы. Кстати, сделать это должны в течение трех дней с момента поступления претензии. Самым эффективным будет письменное заявление от нескольких жильцов, обязательно с указанием даты обращения.

Если управляющая компания систематически не реагирует на жалобы, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства. Заявление туда подают на сайте организации или через электронную приемную mos.ru, если дом находится в Москве. Из Жилищной инспекции должны ответить в течение 30 дней, за которые ее сотрудники проведут проверку. Если подтвердится недобросовестная уборка подъездов, управляющая компания получит штраф и предписание об устранении нарушений.

Читайте также: Куда жаловаться на управляющую компанию

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
ПИК не увидела риска в санкциях для своего бизнеса Отрасль, 23 фев, 23:17
В Саудовской Аравии построят курорт в футуристическом стиле Город, 22 фев, 17:53
Названа доля россиян, считающих родителей обязанными купить детям жилье Жилье, 22 фев, 15:17
Москва стала городом с минимальным ростом цен на жилье с 2018 года Город, 22 фев, 14:57
Власти Москвы утвердили два проекта комплексного развития территорий Город, 22 фев, 13:08
Риелторы оценили рост цен на комнаты в Москве Жилье, 22 фев, 13:01
Сбербанк изменил процедуру продажи залоговых объектов для собственников Деньги, 22 фев, 12:13
В Москве выросла кадастровая стоимость. Как изменится налог на квартиры Деньги, 22 фев, 10:52
Что построят в Москве в 2024 году. Видео Город, 22 фев, 10:46
ГД одобрила проект о борьбе с борщевиком для владельцев участков Загород, 21 фев, 18:15
Госдума одобрила внесение в реестр недвижимости сведений о бывшей семье Жилье, 21 фев, 17:57
Как будет выглядеть офис «Сибура» на месте элитного долгостроя в Москве Город, 21 фев, 16:29
Где в Москве в 2024 году построят больше всего жилья. Список районов и ЖК Жилье, 21 фев, 15:39
Региональный материнский капитал: как получить и на что потратить Деньги, 21 фев, 13:22
Главное Лента