Недвижимость
Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
Куда жаловаться на навязчивую рекламу квартир. Инструкция ФАС
Жилье ,  
0 

Куда жаловаться на навязчивую рекламу квартир. Инструкция ФАС

В Федеральной антимонопольной службе дали рекомендации, как гражданам защитить себя от спама
Фото: fizkes/shutterstock
Фото: fizkes/shutterstock

Реклама недвижимости — повсюду, она захламляет почту, появляется в самый неподходящий момент при просмотре видео на YouТube и «закрывает» лица на фото друзей в Facebook. Случается и хуже — на ваш личный номер регулярно названивают риелторы и представители строительных компаний, которые навязчиво предлагают ознакомиться с «отличным предложением в новом жилом комплексе».

В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) по запросу «РБК-Недвижимости» рассказали, куда жаловаться, если реклама домов и квартир не дает покоя.

Напишите заявление

В случае если вас атакуют с рекламными предложениями о покупке недвижимости, необходимо обратиться в ФАС с соответствующим заявлением. В заявлении нужно описать рекламу или приложить ее копию. Кроме того, в заявлении следует указать место, дату и способ ее распространения, а также изложить, в чем, по вашему мнению, заключается нарушение закона «О рекламе». При выявлении нарушения антимонопольные органы пресекут распространение такой рекламы и привлекут виновных лиц к административной ответственности, заверили в ФАС.

Не забудьте о доказательствах

К заявлению о навязчивой рекламе можно приложить фотографию СМС на экране телефона (с датой, временем, текстом сообщения) или запись телефонного разговора, детализацию звонков в день поступления СМС или звонка от оператора связи. Кроме того, нужно дать согласие на раскрытие тайны связи, то есть раскрытие содержания личного сообщения или разговора, пояснили в антимонопольной службе.

Как обратиться в ФАС

Отправить заявление с жалобой на надоедливую рекламу недвижимости можно несколькими способами:

  1. По электронной почте: delo@fas.gov.ru;
  2. Подать электронное заявление через форму на сайте: https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas;
  3. Направить письмо по почте на адрес Центрального аппарата ФАС России: 125993, г. Москва, Садовая-Кудринская ул., 11, Д-242, ГСП-3 (для корреспонденции);
  4. Нарочным письмом и сдать в ящик по адресу Центрального аппарата ФАС России.

От спама готовят защиту

Сегодня операторы разрабатывают специальные технические решения и алгоритмы, которые помогут защитить абонентов, они находятся в высокой степени готовности. Если потребуется, в будущем ФАС подготовит предложения по внесению поправок в законодательство, чтобы у операторов было право устанавливать программное обеспечение, блокирующее с согласия абонента поступление нежелательной рекламы.

В 2020 году ФАС рассмотрела свыше 16 тыс. заявлений о нарушении рекламного законодательства. Было пресечено почти 5 тыс. нарушений, назначено штрафов на 77,5 млн руб. Наибольшее количество нарушений фиксировалось в рекламе, поступающей на телефоны абонентов без их согласия (звонки и смс — 21% от общего числа нарушений).

«За одну незаконную СМС можно заплатить от 100 тыс. до 500 тыс. руб.»

Виктория Данильченко (председатель МКА Коллегия адвокатов Виктории Данильченко):

— Информация, не содержащая персонифицированных данных, является рекламой. Например, вам позвонили от застройщика и сообщили, что сроки строительства школы в микрорайоне, в котором вы ранее купили у него квартиру, переносятся на более раннее время. Это не будет рекламой, поскольку информация направлена конкретно вам, а вот если этот же застройщик позвонит и расскажет о том, что приступил к строительству нового квартала в вашем микрорайоне — это уже реклама. За нарушение требований закона о рекламе ст. 14.3 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа — для юридических лиц от 100 тыс. до 500 тыс. руб. Причем если компания, распространяющая рекламу, не выполняет требование суда и продолжает изводить клиента спамом, штраф может быть выписан повторно. Иными словами, за одну незаконную СМС можно несколько раз заплатить от 100 тыс. до 500 тыс. руб.

Читайте также Как распознать фейковые сайты при проверке недвижимости

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Росреестр зафиксировал шесть рекордов по сделкам с эскроу в Москве Жилье, 09:15
Госдума сократила срок гарантий на квартиры в новостройках до трех лет Жилье, 23 июл, 20:47
Госдума приняла закон о защите единственного ипотечного жилья банкротов Жилье, 23 июл, 19:02
Как визуально расширить пространство квартиры: 5 приемов дизайнеров Дизайн, 23 июл, 16:31
Жилье не в моде: как стрит-ретейл переключил на себя внимание инвесторов Город, 23 июл, 16:04
«Домклик» назвал регионы — лидеры по скидкам на вторичное жилье Деньги, 23 июл, 15:06
В России в четыре раза увеличили сумму для оплаты ЖКУ без документов Жилье, 23 июл, 14:13
В Госдуме предложили расширить программу «Арктический гектар» Деньги, 23 июл, 14:04
Cобянин анонсировал благоустройство набережных Москвы-реки Город, 23 июл, 13:53
Личный опыт: как устроен девелоперский бизнес в Таиланде Деньги, 23 июл, 12:54
7 уловок продавцов квартир: на что обратить внимание при осмотре жилья Жилье, 23 июл, 11:15
Названы города-миллионники с наибольшим ростом цен на вторичное жилье Жилье, 23 июл, 10:41
Новостройки бизнес-класса в Москве за полгода подорожали на 6,6% Жилье, 23 июл, 09:40
Новая Москва сохранила лидерство по спросу на новостройки в столице Жилье, 23 июл, 09:19
Главное Лента