Как не попасть на мошенника при поиске квартиры в аренду. Советы эксперта
При поиске квартиры в аренду есть вероятность столкнуться с мошенниками и лишиться денег. Однако соблюдение простых правил безопасности поможет избежать обмана. О том, как не стать жертвой злоумышленника при поиске квартиры на рынке аренды,
рассказывает руководитель департамента городской и загородной недвижимости компании «НДВ Супермаркет Недвижимости» Светлана Жукова:
— Главный признак, объединяющий большинство подобных схем, — попытка заставить человека принять финансовое решение максимально быстро, чтобы не было времени на проверку квартиры и «подумать».
Популярные схемы мошенничества
Одна из самых распространенных схем — объявления о квартирах по заведомо заниженной цене. Например, однокомнатная квартира в районе, где средняя стоимость аренды составляет 65–70 тыс. руб., предлагается за 40 тыс. Фотографии супер, ремонт отличный и место классное. Когда потенциальный арендатор связывается с автором объявления, выясняется, что желающих очень много и, чтобы забронировать квартиру, нужно перевести 3–5 тыс. руб. Дальше после получения денег объявление исчезает, а телефон оказывается вне зоны доступа.
Еще один вариант — мошенничество под видом риелторских услуг. Человеку предлагают оплатить доступ к базе квартир и контактам собственников или подбор вариантов. В результате клиент получает старые объявления, несуществующие объекты или номера людей, которые вообще не собираются сдавать жилье.
Есть еще один большой сегмент — поддельные сайты известных сервисов недвижимости. Мошенники копируют оформление популярных площадок, используют их логотипы и отправляют ссылки для оплаты бронирования. Внешне все выглядит убедительно, но деньги поступают злоумышленникам.
Встречаются неприятные варианты и опасные схемы, связанные с реальными квартирами. Например, человек снимает жилье посуточно, затем представляется собственником, показывает квартиру нескольким потенциальным арендаторам, заключает договоры, получает обеспечительные платежи, а потом исчезает. Иногда мошенники даже передают ключи, после чего выясняется, что квартира чужая и при этом одновременно сдана нескольким людям.
Как вычислить мошенническое объявление
Первое, на что стоит обратить внимание, — стоимость. Перед поиском квартиры желательно изучить хотя бы 10–15 сопоставимых предложений в выбранном районе. Сравните реальное состояние жилья, транспортную доступность, площадь и класс дома. Если квартира предлагается на 25–30% дешевле сопоставимых объектов, это повод для дополнительной проверки. Сама по себе низкая цена еще не означает мошенничество: собственнику действительно может потребоваться срочно сдать жилье. Однако существенная скидка в сочетании с требованием немедленной предоплаты — тревожный сигнал.
Второй момент — качество объявления. Насторожить должны красивые фотографии при практически полном отсутствии информации о квартире, расплывчатое описание условий проживания, нежелание отвечать на конкретные вопросы. Надо обязательно уточнять, что входит в арендную плату, сколько составляют коммунальные платежи, предусмотрен ли обеспечительный платеж, на какой срок сдается квартира. Добросовестный собственник, как правило, может ответить на эти вопросы.
Есть и простой способ дополнительной проверки — поискать фотографии квартиры в интернете через поиск по изображениям. Иногда выясняется, что те же интерьеры используются в объявлениях в совершенно других городах.
Правила безопасности при общении с арендодателем
Не стоит переводить деньги до просмотра квартиры и проверки документов. Аргументы вроде «через час придут другие арендаторы» или «небольшая предоплата подтвердит ваши серьезные намерения» не должны становиться основанием для перевода.
Если поиск ведется через специализированную площадку, первоначальную переписку лучше сохранять во встроенном чате. Это позволит зафиксировать условия предложения и снизит риск перехода по мошенническим ссылкам.
Особенно внимательно следует относиться к сообщениям с предложением оплатить бронирование через сторонний сайт. Даже если страница визуально напоминает известный сервис, это не гарантирует ее подлинность. Безопаснее самостоятельно открыть официальное приложение и проверить наличие соответствующей функции оплаты.
Ни в коем случае нельзя отправлять неизвестным людям фотографии паспорта, банковские реквизиты, коды из СМС или данные банковской карты. Некоторые люди почему-то очень беспечны в этом вопросе, а ведь для организации обычного просмотра квартиры такая информация не нужна.
Какие документы проверить перед заключением договора
Самая важная задача арендатора — убедиться, что человек, который предлагает квартиру, действительно имеет право ее сдавать. Для этого необходимо попросить паспорт собственника, актуальную выписку из ЕГРН и желательно документ, на основании которого возникло право собственности: договор купли-продажи, дарения, свидетельство о наследстве или другой документ.
Запрашивать надо выписку из ЕГРН, полученную не ранее чем за 30 дней до сделки. Это не установленный законом обязательный срок действия выписки, а практическая рекомендация, позволяющая снизить риск использования устаревшей информации. Здесь есть важный нюанс: персональные данные собственников в общедоступных выписках ЕГРН сейчас, как правило, скрыты. Поэтому желательно, чтобы документ предоставил сам собственник. Подлинность выписки можно дополнительно проверить через официальный сервис Росреестра.
Если квартиру показывает представитель владельца, необходимо проверить его полномочия. В доверенности должно быть прямо предусмотрено право заключать договор найма, а если представитель получает деньги — соответствующее полномочие на получение платежей. Также следует проверить срок действия доверенности.
Отдельное внимание нужно уделять квартирам, находящимся в долевой собственности. Важно убедиться, что все собственники согласны на сдачу жилья. Они могут выступить сторонами договора либо уполномочить одного представителя. Это делать лучше лично, опять же. По телефону может ответить кто угодно.
Скажем, квартира принадлежит двум родственникам, а договор предлагает подписать только один из них. В этом случае необходимо подтвердить документами согласие второго собственника. Может быть, он вообще не в курсе, что квартиру сдают.
На что обратить внимание в договоре аренды квартиры
Даже если квартира понравилась, собственник вызывает доверие, а документы в порядке, не стоит ограничиваться устными договоренностями. В договоре необходимо зафиксировать точный адрес квартиры, паспортные данные сторон, срок найма, размер ежемесячной платы, порядок ее внесения и условия изменения стоимости. Особенно важно подробно прописать обеспечительный платеж: его размер, условия возврата и основания для удержания.
На практике именно с возвратом депозита часто возникают конфликты. Например, после выезда собственник заявляет, что необходимо заменить мебель или сделать косметический ремонт, хотя речь идет об обычном естественном износе.
Поэтому необходимо составлять акт приема-передачи квартиры с перечнем мебели и техники, указанием их состояния и показаний счетчиков, бытовых приборов и кухонной техники и тем, что все работает, чтобы потом не было недоразумений. Дополнительно полезно сделать фотографии или видеозапись квартиры в день заселения. Если, например квартирант хочет поставить новый шкаф или поменять мебель в квартире, все это надо прописать и указать, кто эту мебель потом забирает или где она остается.
Оптимальный вариант — передавать деньги после подписания договора и оформления передачи квартиры, используя способ оплаты, который позволяет подтвердить платеж. При наличном расчете необходимо получить расписку.
Дополнительные меры защиты от мошенников
Есть несколько простых правил, которые арендаторы часто упускают. Во-первых, желательно осматривать квартиру лично. Видеозвонок может быть полезен для предварительного знакомства с объектом, особенно при переезде из другого города, но не заменяет проверку документов и фактического состояния жилья.
Во-вторых, стоит обратить внимание на поведение человека, который сдает квартиру. Если он постоянно переносит встречу, отказывается показывать документы, предлагает подписать договор дистанционно и требует срочно перевести деньги, лучше отказаться от сделки.
В-третьих, необходимо проверить, кому именно перечисляются деньги. Если договор заключен с одним человеком, а перевод предлагают сделать на карту совершенно другого лица, следует выяснить причину и документально подтвердить полномочия получателя. Даже добросовестные собственники иногда дают карту жены, мужа или мамы. Но такие нюансы лучше сразу уточнить и тоже прописать в договоре.
