Эксперты «Тинькофф» назвали главную причину просрочек при оплате ЖКУ
Просрочки по платежам за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) допускают 37% россиян. Чаще всего долг возникает из-за того, что человек просто забыл оплатить ЖКУ в срок — такую причину назвали 47% из тех, кто допускает просрочки, говорится в исследовании аналитиков Tinkoff Data.
25% респондентов допускают просрочки по платежам из-за нестабильного заработка, еще 13% отметили, что им неудобно оплачивать услуги ЖКУ каждый месяц. Оставшиеся 15% опрошенных назвали другие причины, уточняется в исследовании.
При этом 63% участников опроса всегда оплачивают ЖКУ в срок, у 29% задолженность возникает редко (один-два раза в год), у 5% — иногда (три — пять раз), а у 2% — часто (шесть — восемь раз).
По данным исследования, 77% опрошенных оплачивают коммунальные услуги онлайн, через мобильное приложение банка (этот вопрос допускал несколько вариантов ответа). По 15% оплачивают либо по бумажной квитанции в отделении банка, либо через сайт компании ― поставщика услуг. Через сайт «Госуслуги» за ЖКУ платят 9% респондентов, в отделениях «Почты России» ― 8%. С помощью платежных терминалов оплату за ЖКУ вносят 6% россиян, еще 4% пользуются для этого федеральной системой «Город».
В начале апреля этого года депутаты Государственной думы приняли закон, который запрещает управляющим и ресурсоснабжающим компаниям, ТСЖ и органам местного самоуправления переуступать право взыскания долгов за коммунальные услуги третьим лицам.
Читайте также:
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»