Недвижимость
Средняя цена квартиры в московских новостройках
20 672 000 руб +5.87%
«Эталон» и Profitbase создали бесшовный путь дистанционных продаж квартир
Новости компаний Новости компаний ,  
0 

«Эталон» и Profitbase создали бесшовный путь дистанционных продаж квартир

Теперь путь клиента не разрывается, он проходит все этапы покупки от выбора квартиры до ее приемки в едином личном кабинете, а менеджеры со стороны застройщика ведут сделку в сквозной системе и им не нужно переключаться между инструментами.

В личном кабинете клиент может выбрать квартиру, забронировать ее, заполнить анкеты и документы, пройти регистрацию договора. При оплате в рассрочку платежи также можно будет проводить через личный кабинет. В следующей версии появится возможность оформления ипотеки из личного кабинета и сопровождение процесса выдачи ключей — взаиморасчеты при сдаче объекта, запись на осмотр и процесс приемки.

«Основная задача — дать клиентам новый удобный способ взаимодействия с Группой «Эталон». Кроме того, нам было интересно протестировать и изучить потенциал использования такого канала для дополнительных продаж, например машино-мест, кладовых. Клиенты, которые уже приобрели квартиру в жилом комплексе традиционным способом, гораздо легче относятся к покупке места в паркинге онлайн, ведь это позволяет экономить время» — отмечает Иван Сироткин, руководитель проекта внедрения Группы «Эталон».

Личный кабинет разработан на базе решения для онлайн-продаж недвижимости Profitbase Office — продукт создает единое пространство для прохождения сделки, что делает процесс линейным и прозрачным и позволяет собирать и анализировать информацию без потери данных и погрешностей.

«Эталон» и Profitbase создали бесшовный путь дистанционных продаж квартир

Оксана Дунина, co-founder Profitbase:

— В Profitbase используется single-core-архитектура, которая позволяет одновременно развивать личный кабинет покупателя в трех каналах: веб и мобильных версиях для iOs и Android. Клиент может начать обслуживание в одном канале, а закончить в другом без потери данных. Например, он может забронировать квартиру через мобильное приложение, а длинную ипотечную анкету заполнить на компьютере.

Обычно для развития сервиса в трех каналах используют три команды разработки: отдельно под веб, под iOs и под Android. Это делает разработку гораздо дороже и дольше. Фактически приходится разрабатывать три разных сервиса — в долгосрочной перспективе становится очень сложно поддерживать идентичность функционала и выпускать обновления для всех версий одновременно.

«Эталон» и Profitbase создали бесшовный путь дистанционных продаж квартир

Иван Сироткин, руководитель проекта внедрения, Группа «Эталон»:

— Большинству наших клиентов по-прежнему необходим визит в офис, личный контакт с менеджером, подписание документов на бумаге. Но цифровизация и перевод большинства рутинных операций и согласований в онлайн-формат однозначно позволяет ускорить взаимодействие и процесс перехода клиента от стадии «решение принято» до стадии «договор подписан».

Новый личный кабинет поможет нам ускорить процессы и облегчить покупку для части пользователей, настроенных на онлайн-взаимодействие.

Profitbase Office

Продукт компании Profitbase — разработчика инновационных решений для рынка недвижимости. Компания работает на рынке недвижимости с 2016 года, решения компании используют сотни застройщиков из восьми стран.

Входит в топ-14 proptech-компаний по версии Rusbase, является резидентом Фонда «Сколково». Profitbase дважды участвовали и оба раза побеждали в акселераторе Build Up — с технологией динамического ценообразования для девелоперов Profitbase.ai и с решением для онлайн-продаж квартир Profitbase Office.

Группа «Эталон»

Основанная в 1987 году, Группа «Эталон» сегодня является одной из крупнейших корпораций в сфере девелопмента и строительства в России. Группа «Эталон» фокусируется на жилой недвижимости для среднего класса в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Благодаря более чем 30-летнему опыту успешной работы компания является одним из старейших и наиболее успешных игроков на российском рынке недвижимости. С момента создания Группа «Эталон» ввела в эксплуатацию 7,5 млн кв. м. В домах компании проживает свыше 350 тыс. человек.

Вертикальная интеграция компании обеспечивает контроль над затратами, качеством и сроками, а также достижение лидирующих показателей рентабельности. Коллектив Группы «Эталон» насчитывает 5 тыс. сотрудников, а общенациональная сеть продаж компании охватывает 57 городов России.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Где заработал — там и потратил: как устроен современный ретейл в БЦ Город, 24 мая, 17:16
Центробанк оценил перегрев на рынке жилья в России Жилье, 24 мая, 17:03
Цены на аренду жилья в Москве на 20–40% превыcили ожидания арендаторов Жилье, 24 мая, 16:17
На строительство арендного жилья на Дальнем Востоке выделили ₽44 млрд Жилье, 24 мая, 14:05
Как сделать загородный дом стильным: тренды в дизайне мебели в 2024 году Дизайн, 24 мая, 13:20
В Москве под гостиницы отремонтируют три исторических особняка Город, 24 мая, 12:30
Центр Москвы обогнал остальные округа по росту цен на новостройки за год Жилье, 24 мая, 11:49
Екатерина Ломтева, Ricci | Жилая недвижимость — о проектах за рубежом Деньги, 24 мая, 11:31
В ГД назвали способы повысить доступность жилья в России Деньги, 24 мая, 11:12
В Госдуме заявили о закрытии «двери под названием «льготная ипотека» Жилье, 23 мая, 17:59
ЦБ заявил о разнице цен на новостройки и вторичное жилье в 55–60% Деньги, 23 мая, 15:33
В ЦБ назвали условия для снижения ставок по ипотеке Деньги, 23 мая, 15:02
Что такое вальмовая крыша и как ее сделать Загород, 23 мая, 14:13
Минфин предложил дать регионам право налогообложения дорогого имущества Жилье, 23 мая, 13:53
Главное Лента