Средняя цена квартиры в московских новостройках
12 730 300 руб +0.03%
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
На Манхэттене побит рекорд по сделкам с элитной недвижимостью Недвижимость, 18:28 В ЦИАН назвали города Подмосковья с наибольшим ростом цен на новостройки Недвижимость, 17:12 Как безопасно снять жилье и заключить договор. Разъяснения Росреестра Недвижимость, 13:41 Сколько стоит жилье в уже сданных новостройках Москвы Недвижимость, 12:22 Москва показала измененный проект Дома связи на Новом Арбате Недвижимость, 12:08 Как будет выглядеть новый IT-кампус в Нижнем Новгороде Недвижимость, 10:20 Как выглядят самые дорогие арендные квартиры в Москве Недвижимость, 10:04 Как устроен iCITY — новый небоскреб в «Москва-Сити». Инфографика Недвижимость, 27 сен, 17:17 Каждый четвертый рантье в Москве повысил ставку аренды Недвижимость, 27 сен, 16:54 Крыши, сады и дворы с лавочками: 8 нетипичных офисных пространств Москвы Недвижимость, 27 сен, 13:59 Чайки, паруса и античность: как будет выглядеть станция метро «Крымская» Недвижимость, 27 сен, 13:45 Газовикам выдадут QR-коды для входа в квартиры жителей Подмосковья Недвижимость, 27 сен, 12:41 В ЦИАН назвали районы Москвы с максимальным ростом цен на жилье Недвижимость, 27 сен, 11:29 Архитектура жилого комплекса как отдельный вид спроса Недвижимость, 27 сен, 11:13
Цвет, вкус, осадок: как проверить качество воды в московской квартире
Жилье ,  
0 

Цвет, вкус, осадок: как проверить качество воды в московской квартире

Рассказываем, по каким признакам можно определить, что из крана течет вода плохого качества, и как провести проверку
Фото: marinaks\shutterstock
Фото: marinaks\shutterstock

Кто-то считает, что столичную воду можно пить прямо из-под крана, кто-то устанавливает в квартирах систему многоступенчатой фильтрации. Но если появились подозрения, что из крана течет некачественная вода, лучше провести анализ и не рисковать здоровьем.

Рассказываем, в каком случае и как можно проверить качество воды в своей квартире.

Как определить, что с водой проблемы

Чтобы понять, что из крана течет вода ненадлежащего качества, нужно обратить внимание на несколько признаков. «Цвет воды, запах, вкус, осадок свидетельствуют о неподобающем качестве. Нередко выявляются серьезные проблемы при обнаружении большого количества ржавчины в посудомоечной или стиральной машинке. В квартире может появиться запах хлорки или испорченных продуктов, что также значит, что пора провести проверку», — объяснил вице-президент Общественной организации защиты прав потребителей «Линия права» Константин Москалев.

«Привкус металла говорит о том, что в состав воды входит много железа, а если вы заметили серые или черные пятна на посуде — значит в воде есть сероводород. Если вы моете посуду из алюминия и пена образуется без моющего средства, значит в водопроводной трубе высокая концентрация щелочи. Мутная вода говорит о том, что в трубах метан, а бурая — о том, что в водопроводе она окисляется железом. Странный землистый вкус показывает, что в воде присутствуют органические соединения, которые могут быть вредны для здоровья», — рассказала эколог Дарья Нарбекова.

Куда обратиться, если качество не устраивает

Если вас не устраивает качество воды, текущей из крана, прежде всего следует попытаться решить проблему с помощью аварийных служб. «Позвоните по номеру горячей линии аварийной службы, объясните оператору ситуацию. Он зафиксирует факт обращения, назовет его номер. Если оператор обладает знаниями для разрешения проблемы и соответствующей компетенцией, назовет вам варианты ее решения. Если по телефону решить проблему не удается, оператор передаст заявку специалисту», — рассказал Москалев.

Вы также вправе подать жалобу в организацию, которая несет ответственность за водоснабжение вашего дома. «Направьте документ по почте заказным письмом. После того как оно будет отправлено, не теряйте квитанцию, подтверждающую оплату. На рассмотрение такой жалобы отводится двухдневный срок», — рекомендовал эксперт. Он подчеркнул, что если ненадлежащее качество водопроводной воды подтвердится, будет произведен перерасчет платы за данную услугу.

Если хотите ускорить процесс, напишите заявление в Роспотребнадзор о назначении проверки качества воды. «По жалобе на качество воды выезд и анализы делают бесплатно, особенно сейчас, в период паводка. Необходимо обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Перечень показателей и их предельно-допустимые величины регламентируют санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности для человека факторов среды обитания». Этот же норматив определяет порядок государственного и производственного контроля», — рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора.

По результатам проверки Роспотребнадзором будет вынесен акт. «Ведомство направит в организацию, в распоряжении которой находятся коммуникации, требование о необходимости незамедлительно устранить причины ухудшения качества воды. Если вышеперечисленные действия не увенчались успехом, вы можете подавать иск в суд. При установлении вины водоканала все судебные издержки понесет не заявитель, а ответчик», — пояснил вице-президент «Линии права».

Если жалоб нет, но проверить хочется

Если никаких жалоб нет, а о качестве воды узнать хочется, то существует еще несколько вариантов. Во-первых, о состоянии воды в своем районе можно узнать на сайте Мосводоконала. Здесь нужно указать название своего района и через несколько секунд можно узнать результаты состояния воды по 17 основным показателям, среди которых — мутность, цветность, запах, количество остаточного хлора, общее число микробов, жесткость. Все это индикаторы качества питьевой воды.

Критерии качества воды в районах Москвы
Критерии качества воды в районах Москвы (Фото: mosvodokanal.ru)

Можно также сдать воду на исследование в коммерческую лабораторию. «Стоимость зависит от глубины проводимого исследования. Например, цена подробного анализа водопроводной воды в лаборатории «Инвитро» составляет 7 тыс. руб., а в «Леруа Мерлен» можно провести анализ за 850 руб. В подобные проверки, как правило, входит общая жесткость, железо, нитраты, водородный показатель, общее солесодержание, перманганатная окисляемость, мутность и цветность», — объяснил Москалев. Он уточнил, что результаты этих анализов покажут, нужно ли ставить фильтр или необходимо обратиться в службу контроля качества воды за помощью.

Критерии качества воды в районах Москвы
Критерии качества воды в районах Москвы (Фото: mosvodokanal.ru)

Кто отвечает за качество воды в Москве

  • Мосводоканал

Контроль качества воды в системе централизованного водоснабжения Москвы осуществляется круглосуточно по всему пути движения воды от верховий источников до кранов потребителей. «Первоначальный и главный контроль за качеством воды в московских квартирах осуществляет АО «Мосводоканал». Это ресурсоснабжающая организация, которая контролирует качество воды в системах холодного водоснабжения во внешних водопроводных сетях до ввода в здание», — рассказал Москалев.

  • УК

За обеспечение надлежащей эксплуатации внутридомовой системы водоснабжения отвечает организация, управляющая вашим жилым домом (ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК и т.д.), с которой Мосводоканал заключает договор по отпуску питьевой воды и приему сточных вод в городскую канализацию, уточнил Москалев. По его словам, лабораторный контроль осуществляют аккредитованные лаборатории Центра контроля качества воды Мосводоканала.

  • «РОСА»

Выполнением сложных анализов, требующих высокоточного аналитического оборудования и соответствующей квалификации специалистов, на договорной основе занимаются специализированные лаборатории, такие как аналитический центр «РОСА». «Всего в плановом порядке производится определение 184 физико-химических и биологических показателей. Результаты анализов передаются в систему социально-гигиенического мониторинга города. При выполнении контроля качества водопроводной воды в городской распределительной сети отбор проб воды для анализа производится в более чем 250 точках по территории города. Именно по результатам этих лабораторных исследований оценивается качество питьевой воды, подаваемой москвичам», — уточнил вице-президент «Линии права».

  • Роспотребнадзор

Государственный надзор за работой системы централизованного водоснабжения Москвы осуществляет служба Роспотребнадзора, лаборатории которой выполняют регулярный контроль качества питьевой воды как на выходе станций водоподготовки, так и у потребителей. Для получения объективной информации в режиме реального времени установлено более 500 приборов автоматического контроля, что позволяет реагировать на изменение параметров качества воды и проводить необходимые мероприятия для его сохранения при транспортировке, отметил Москалев. Он подчеркнул, что результаты контроля качества воды, подаваемой потребителям Москвы, свидетельствуют о его стабильности и соответствии государственным нормативным требованиям.

РБК Сервис
База новостроек
без рекламы
Главное Найти квартиру Лента