Средняя цена квартиры в московских новостройках
12 726 700 руб +1%
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Все новости Недвижимость
Володин предупредил о дальнейших «ударах» США по промышленности России Политика, 09:48 Каким должен быть «умный» ЖК для жизни и инвестиций Недвижимость, 09:36 Пляски с пылесосом: как Голливуд изменил представления о домашней уборке РБК Cтиль и Dyson, 09:32 ФСБ рассекретила документы о преступлениях нацистов в Восточной Пруссии Политика, 09:32 Clubhouse оценили в $4 млрд по итогам нового раунда инвестирования Инвестиции, 09:30 Йес, ЕС: почему россиянину могут отказать в стартап-визе в Европе Pro, 09:28 Турецкий ученый опроверг одобрение производства «Спутника V» в стране Общество, 09:15 Что вы знаете о запасных частях автомобиля. Тест РБК и Mercedes-Benz, 09:03 Ответ Москвы Праге, пандемийные запасы нефти истощились. Главное за ночь Общество, 08:57 Как защитить компанию от одного из самых опасных вирусов в интернете Pro, 08:54 ВЭБ запланирует вложить в промышленность до ₽4 трлн до 2024 года Бизнес, 08:50 Вильфанд предупредил о рисках пожаров в нескольких регионах России Общество, 08:45 Как иммунитет работает против вирусов РБК и Деринат, 08:34 Пандемия коронавируса. Самое актуальное на 19 апреля Общество, 08:33
Альфа Private предлагает успешный ритм жизни своим клиентам
Новости компаний Новости компаний ,  
0 

Альфа Private предлагает успешный ритм жизни своим клиентам

Дистанционные сервисы Альфа-Банка (мобильный банк, интернет-банк, онлайн-трейдинг и телефонный банкинг) предоставляют клиентам, живущим и работающим в собственном высоком ритме, необходимую свободу управления средствами в режиме 24/7

Состоятельный клиент — требовательный клиент, и его высокие ожидания касаются не только классических продуктов и услуг. Изучая на протяжении нескольких лет потребности российского хайнета, мы использовали не только статистические данные, но и внимательно прислушивались и продолжаем прислушиваться к каждому частному мнению.

Это позволило нам сформировать масштабное видение, в каких областях мы можем быть полезны нашему клиенту, какие приоритетные направления стоит развивать — чтобы клиент видел в нас надежного гаранта собственного комфорта и всегда мог получить максимально эффективный ответ на любой свой запрос.

По нашей оценке, в первую очередь, «прайвитам» важен индивидуальный подход в отношений условий сотрудничества с банком — так же, как эффективное управление активами и консультации экспертов по вопросам управления капиталом и корпоративными финансами, законодательному регулированию в недвижимости, налоговым и юридическим тонкостям. Среди предпринимателей востребованы финансовая поддержка бизнеса и привилегированный доступ в сообщество, перспективное с точки зрения потенциального партнерства. Однако таким клиентам важны не только простота и удобство проведения банковских операций, но и оперативность в решении повседневных вопросов, ведь время — ценнейший ресурс.

Дистанционные сервисы Альфа-Банка (мобильный банк, интернет-банк, онлайн-трейдинг и телефонный банкинг) предоставляют клиентам, живущим и работающим в собственном высоком ритме, необходимую свободу управления средствами в режиме 24/7. Более того, теперь ряд простых операций (переводы в рублях и в валюте, вскоре добавится и конвертация) через Альфа-Мобайл могут совершать и доверенные лица клиента — еще один важный шаг в развитии онлайн-банкинга.

Вместе с тем банк обязан делать все возможное для решения проблем клиента в кратчайшие сроки — будь то онлайн-замена ПИН-кода карты или экстренная выдача наличных при ее утере. И это ключевой принцип работы Натальи Войновой, руководителя направления по развитию операционно-сервисной платформы Альфа Private.

Наталья убеждена, что из любой ситуации можно найти выход. Вот типичный случай из ее повседневной практики: «Один из наших клиентов позвонил в воскресенье вечером со словами, что у его жены за границей украли и деньги, и карты, и паспорт. В результате совместно с консулом в этой стране мы нашли выход — моментальный перевод с последующей передачей средств жене клиента».

Так, день за днем оказывая клиентам всестороннюю поддержку, Альфа Private формирует особую модель сотрудничества, более глубокого и вовлеченного. Именно за такими отношениями — будущее Private Banking сегмента.

РБК Сервис
База новостроек
без рекламы
Главное Найти квартиру Лента