Лента новостей
Все новости Недвижимость
Фигурантов дела об избиении DJ Smash отправили в колонию-поселение 09:04, Общество Число отравившихся в кызыльской закусочной «Шаурма» достигло 137 08:44, Общество В Мексике разбился военный самолет 08:37, Общество ВБ назвал Россию лидером по сокращению объемов сжигания попутного газа 08:28, Общество Транспорт будущего: моноколесо, гироскутер или электросамокат 08:27, РБК и Ингосстрах Три человека погибли в ДТП на юго-востоке Москвы 08:19, Общество «Яндекс» сделает голосовой помощник «Алиса» доступным в разных браузерах 08:00, Технологии и медиа Треть американцев сочла Россию противником после встречи Трампа и Путина 07:49, Политика Жертвами пожара в Иркутской области стали пять человек 07:25, Общество Проработавший меньше года мэр города Свободный ушел в отставку 06:36, Политика Простой способ экономии на транспортных расходах для компаний 06:34, РБК и «Шелл» «Яндекс» получил разрешение на устройство для «умного дома» 06:03, Технологии и медиа Четыре человека погибли в результате новой волны протестов в Никарагуа 05:35, Общество Трамп обвинил СМИ в занижении значения его встречи с Путиным 05:21, Политика На Кубе более 100 человек эвакуировали при пожаре в институте онкологии 04:46, Общество «Коммерсантъ» узнал о новых требованиях ФСБ к перевозке рыбной продукции 04:11, Бизнес Технологический скачок: когда дроны отнимут рабочие места у людей 03:58, Партнерский материал Три человека погибли при падении двух самолетов летной школы во Флориде 03:57, Общество СМИ узнали о возможном возобновлении работы торгпредства Франции в Москве 03:34, Бизнес Роскомнадзор призвал Сбербанк и ВТБ объяснить ситуацию с утечкой данных 03:07, Общество Посольство пожаловалось на недопуск к задержанной в США россиянке 02:18, Политика Журналист Рабинер не стал заявлять в полицию на экс-тренера «Арсенала» 01:33, Общество Деньги с полей: как устроен футбольный бизнес 01:21, РБК и Sony Bravia Глава Пентагона решил провести первые за три года переговоры с Шойгу 01:20, Политика Чемпион Олимпиады-88 заявил о планах отказаться от гражданства Украины 01:03, Общество Daily Mail назвала шесть человек причастными к отравлению Скрипалей 00:55, Общество Во Всемирном банке заявили о 25% живущих за чертой бедности на Украине 00:54, Экономика Умер сыгравший в «Улицах разбитых фонарей» Владислав Жуковский 00:18, Общество
А. Бобраков: "Продавцы получают потенциального клиента, а покупатели – актуальное предложение"
14 мар 2011, 10:47
0
А. Бобраков: "Продавцы получают потенциального клиента, а покупатели – актуальное предложение"
О проблемах на рынке сайтов по поиску недвижимости, новых идеях и ресурсах рассказывает "РБК-Недвижимости" генеральный директор проекта "Тутнайдут.ру" Анатолий Бобраков.

О проблемах на рынке сайтов по поиску недвижимости, новых идеях и ресурсах рассказывает "РБК-Недвижимости" генеральный директор проекта "Тутнайдут.ру" Анатолий Бобраков.

- Какие проблемы вы видите на рынке сайтов - поисковиков недвижимости в России?

- Основные недостатки сайтов по поиску недвижимости - неактуальность информации, когда объявление может устареть уже через пять минут после его публикации, и обилие рекламы, отвлекающей внимание и уводящей потенциальных клиентов. Так называемые базы данных напрямую заинтересованы в огромном количестве объявлений, чтобы пользователи переходили с одной страницы на другую и при этом смотрели рекламу, за показы которой базы получают деньги. Это основной их заработок. При этом никто не занимается поддержанием актуальности представленной информации. Это сложно, но это возможно.

- Расскажите более подробно о вашем ресурсе. По какому принципу работает ваш сервис?

- На сервисе "Тутнайдут.ру" вы не найдете привычную для сайтов-поисковиков базу данных. За основу мы взяли классическую систему продаж, где первый шаг - это знакомство, второй - выяснение потребностей и третий - предложение исходя из запроса клиента. В нашем случае объединены первые два шага: мы знакомим людей в соответствии с их потребностями. Далее люди общаются, выясняя детали. Мы создали автоматизированную систему, когда каждое предложение делается онлайн напрямую клиенту. Процесс поиска отсутствует, что значительно экономит время.

- Как на вашем сайте простой обыватель может найти необходимое ему предложение?

- Пользователь приходит на сайт и заполняет форму, которая по своей сути является сообщением, в котором он указывает, что ему необходимо. Данное сообщение поступает именно тем людям, которые имеют подходящие встречные предложения в нашей системе, только им и никому более. Таким образом, продавцы получают потенциального клиента, а покупатели - актуальное предложение, и могут непосредственно в сервисе обсудить детали.

- Смогли ли вы решить проблему "устаревания" объявлений?

- Да. Предложения в нашем сервисе не могут быть неактуальными, так как делаются в реальном времени. Вы не общаетесь с машиной, вы общаетесь с человеком. С точки зрения рынка профессионалов это большой шаг вперед.

- Какие особенности этого ресурса вы можете отметить?

- Основная особенность - это отсутствие публичной базы данных объявлений, так как мы считаем, что в ней корень зла; вторая - отсутствие рекламы, так как она уводит пользователя от цели; третья - актуальные предложения в реальном времени от реальных людей, так как ничто не заменит общения с живым человеком. Есть еще большое количество "фишек" и особенностей, общая цель которых - довести пользователя до результата: найти жилье и риэлтора, который будет сопровождать его дальше во всех вопросах с недвижимостью.

- Что предлагает ресурс помимо поиска недвижимости?

- Еще раз хотим отметить, что мы не предлагаем поиск недвижимости. Мы помогаем находить клиентов, которые хотят то, что у вас есть, и продавцов, у которых есть то, что хотите вы. Кроме того, мы предлагаем профессиональным участникам рынка взращивать свой персональный бренд, формировать лояльную клиентскую базу и в конце концов переломить мнение о том, что риэлторы зарабатывают ни на чем. Ведь риэлторская услуга очень сложная, и подчас ее внутреннее содержание не соответствует ее внешнему выражению.

- Многие объявления на деле не соответствуют действительности. Вы страхуете своих пользователей от обмана?

- Отсутствие публичной базы делает ненужным и бессмысленным размещение не соответствующих действительности объявлений, так как их никто не увидит. Дополнительно мы предусмотрели социальные инструменты - рейтинги и отзывы других участников системы. Если участник разместил фотографии квартиры, которые не соответствуют действительности, то пользователь, потративший свое время на то, чтобы съездить и удостовериться, что это не так, обязательно вернется на сайт и напишет об этом. Зачем профессионалу такая репутация? Мы регулируем это и определенным денежным барьером, и участнику просто будет невыгодно предлагать несуществующие объекты. И как последний форпост правды - процедура модерирования, которая основывается на отзывах пользователей и внутренних механизмах сайта. Также хочется упомянуть, что в правилах сервиса указано, что вся информация должна быть достоверной и нарушение правил влечет за собой блокировку или удаление пользователя либо предложения.

- Как проходила работа над созданием сервиса?

- Концепция нашего сервиса родилась при решении проблемы актуальности информации в базах данных недвижимости. С помощью услуг известной аналитической компании мы провели анализ интернет-рынка как в России, так и за рубежом. С ноября заработала тестовая модель нового ресурса. В итоге на реальных пользователях был опробован ряд гипотез и поведенческих моделей. Кстати, один сотрудник нашей компании сдал квартиру за короткий срок. Мы в сотрудничестве с дизайнерами, специалистами по продажам и психологами пришли к выводу, что все делаем правильно. В итоге был дан старт разработке финальной версии сайта, дизайн которого сделал небезызвестный Артемий Лебедев.

- Каким образом вы планируете продвигать ваш сервис?

- Мы будем использовать различные механизмы. Это поисковые системы "Яндекс", Google.  Большая ставка будет сделана и на социальные сети. Мы считаем, что наиболее лояльная аудитория именно там. Ведь сегодняшний 16-летний пользователь социальной сети - завтра человек, решающий жилищные вопросы.

На правах рекламы 

Об авторах
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.
Поиск недвижимости
Купить
Купить
Снять
Квартиру
Квартиру
Квартиру в новостройке
Комнату
Дом
Участок
Коммерческую недвижимость
Найти Подать объявление
Уважаемый пользователь!

Сервис объявлений о продаже и аренде недвижимости на сайте РБК.Недвижимость перешел на технологии Яндекса.

Чтобы разместить свое объявление, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте Яндекс.Недвижимость. Добавленные объявления будут доступны как на нашем сайте, так и на сайте Яндекс.Недвижимость.

Личный кабинет Яндекс.Недвижимости