Лента новостей
Все новости Недвижимость
Бастрыкин поручил помочь семье погибшего в драке в Челябинске подростка 05:48, Общество В Госдуме назвали цели учений США по отражению ядерной атаки России 05:26, Политика «Реал» проиграл «Леванте» в матче чемпионата Испании 05:10, Спорт Число погибших из-за коронавируса в Китае увеличилось до 2442 человек 05:05, Общество Эвакуированные с лайнера в Японии россияне прибыли в Казань на карантин 04:35, Общество Помощник Трампа ответил на сообщения о вмешательстве России в выборы 04:02, Политика ЕС потребовал от Израиля отказаться от планов в Восточном Иерусалиме 03:39, Политика В Италии за три дня число зараженных коронавирусом выросло до 79 человек 03:04, Общество Число погибших от нового коронавируса в Хубэе превысило 2,3 тыс. человек 02:42, Общество В Калифорнии перевернулся автобус с пассажирами 02:25, Общество Три человека пострадали в конфликте со стрельбой на северо-западе Москвы 01:53, Общество «Манчестер Сити» одержал победу над «Лестером» в матче АПЛ 01:04, Спорт Украина выбрала представителя страны для конкурса «Евровидение-2020» 00:42, Общество Голикова сообщила об эвакуации россиян с коронавирусом с лайнера в Японии 00:37, Общество Посольство сообщило о пропаже несовершеннолетней россиянки в Мексике 00:06, Общество СМИ сообщили о рождении у Квентина Тарантино первого ребенка 00:01, Общество МИД назвал «вбросом» обвинения США России в дезинформации о коронавирусе 22 фев, 23:49, Общество «Ювентус» с помощью гола Роналду обыграл СПАЛ в чемпионате Италии 22 фев, 23:29, Спорт Капитан «Вашингтона» Александр Овечкин забросил 700-ю шайбу в НХЛ 22 фев, 23:27, Спорт Полиция назвала убийством смерть экс-главы телеканала «Интер» под Киевом 22 фев, 23:12, Общество В Кремле сообщили о ежедневных тренировках Путина 22 фев, 22:59, Общество Власти Красноярска отреагировали на пост Тунберг о «черном небе» в городе 22 фев, 22:39, Общество Суд впервые отстранил от работы главу коллекторов за угрозы должникам 22 фев, 22:18, Общество У отпущенной с Diamond Princess жительницы Японии обнаружили коронавирус 22 фев, 22:03, Общество Число заболевших коронавирусом за пределами Китая превысило 1,4 тыс. 22 фев, 21:58, Общество Пять человек погибли в ДТП в Калмыкии 22 фев, 21:51, Общество Месси забил четыре гола в матче чемпионата Испании 22 фев, 21:33, Спорт Замглавы Надымского района заподозрили в растрате 29 млн рублей 22 фев, 21:30, Общество
А. Бобраков: "Продавцы получают потенциального клиента, а покупатели – актуальное предложение"
0
А. Бобраков: "Продавцы получают потенциального клиента, а покупатели – актуальное предложение"
О проблемах на рынке сайтов по поиску недвижимости, новых идеях и ресурсах рассказывает "РБК-Недвижимости" генеральный директор проекта "Тутнайдут.ру" Анатолий Бобраков.

О проблемах на рынке сайтов по поиску недвижимости, новых идеях и ресурсах рассказывает "РБК-Недвижимости" генеральный директор проекта "Тутнайдут.ру" Анатолий Бобраков.

- Какие проблемы вы видите на рынке сайтов - поисковиков недвижимости в России?

- Основные недостатки сайтов по поиску недвижимости - неактуальность информации, когда объявление может устареть уже через пять минут после его публикации, и обилие рекламы, отвлекающей внимание и уводящей потенциальных клиентов. Так называемые базы данных напрямую заинтересованы в огромном количестве объявлений, чтобы пользователи переходили с одной страницы на другую и при этом смотрели рекламу, за показы которой базы получают деньги. Это основной их заработок. При этом никто не занимается поддержанием актуальности представленной информации. Это сложно, но это возможно.

- Расскажите более подробно о вашем ресурсе. По какому принципу работает ваш сервис?

- На сервисе "Тутнайдут.ру" вы не найдете привычную для сайтов-поисковиков базу данных. За основу мы взяли классическую систему продаж, где первый шаг - это знакомство, второй - выяснение потребностей и третий - предложение исходя из запроса клиента. В нашем случае объединены первые два шага: мы знакомим людей в соответствии с их потребностями. Далее люди общаются, выясняя детали. Мы создали автоматизированную систему, когда каждое предложение делается онлайн напрямую клиенту. Процесс поиска отсутствует, что значительно экономит время.

- Как на вашем сайте простой обыватель может найти необходимое ему предложение?

- Пользователь приходит на сайт и заполняет форму, которая по своей сути является сообщением, в котором он указывает, что ему необходимо. Данное сообщение поступает именно тем людям, которые имеют подходящие встречные предложения в нашей системе, только им и никому более. Таким образом, продавцы получают потенциального клиента, а покупатели - актуальное предложение, и могут непосредственно в сервисе обсудить детали.

- Смогли ли вы решить проблему "устаревания" объявлений?

- Да. Предложения в нашем сервисе не могут быть неактуальными, так как делаются в реальном времени. Вы не общаетесь с машиной, вы общаетесь с человеком. С точки зрения рынка профессионалов это большой шаг вперед.

- Какие особенности этого ресурса вы можете отметить?

- Основная особенность - это отсутствие публичной базы данных объявлений, так как мы считаем, что в ней корень зла; вторая - отсутствие рекламы, так как она уводит пользователя от цели; третья - актуальные предложения в реальном времени от реальных людей, так как ничто не заменит общения с живым человеком. Есть еще большое количество "фишек" и особенностей, общая цель которых - довести пользователя до результата: найти жилье и риэлтора, который будет сопровождать его дальше во всех вопросах с недвижимостью.

- Что предлагает ресурс помимо поиска недвижимости?

- Еще раз хотим отметить, что мы не предлагаем поиск недвижимости. Мы помогаем находить клиентов, которые хотят то, что у вас есть, и продавцов, у которых есть то, что хотите вы. Кроме того, мы предлагаем профессиональным участникам рынка взращивать свой персональный бренд, формировать лояльную клиентскую базу и в конце концов переломить мнение о том, что риэлторы зарабатывают ни на чем. Ведь риэлторская услуга очень сложная, и подчас ее внутреннее содержание не соответствует ее внешнему выражению.

- Многие объявления на деле не соответствуют действительности. Вы страхуете своих пользователей от обмана?

- Отсутствие публичной базы делает ненужным и бессмысленным размещение не соответствующих действительности объявлений, так как их никто не увидит. Дополнительно мы предусмотрели социальные инструменты - рейтинги и отзывы других участников системы. Если участник разместил фотографии квартиры, которые не соответствуют действительности, то пользователь, потративший свое время на то, чтобы съездить и удостовериться, что это не так, обязательно вернется на сайт и напишет об этом. Зачем профессионалу такая репутация? Мы регулируем это и определенным денежным барьером, и участнику просто будет невыгодно предлагать несуществующие объекты. И как последний форпост правды - процедура модерирования, которая основывается на отзывах пользователей и внутренних механизмах сайта. Также хочется упомянуть, что в правилах сервиса указано, что вся информация должна быть достоверной и нарушение правил влечет за собой блокировку или удаление пользователя либо предложения.

- Как проходила работа над созданием сервиса?

- Концепция нашего сервиса родилась при решении проблемы актуальности информации в базах данных недвижимости. С помощью услуг известной аналитической компании мы провели анализ интернет-рынка как в России, так и за рубежом. С ноября заработала тестовая модель нового ресурса. В итоге на реальных пользователях был опробован ряд гипотез и поведенческих моделей. Кстати, один сотрудник нашей компании сдал квартиру за короткий срок. Мы в сотрудничестве с дизайнерами, специалистами по продажам и психологами пришли к выводу, что все делаем правильно. В итоге был дан старт разработке финальной версии сайта, дизайн которого сделал небезызвестный Артемий Лебедев.

- Каким образом вы планируете продвигать ваш сервис?

- Мы будем использовать различные механизмы. Это поисковые системы "Яндекс", Google.  Большая ставка будет сделана и на социальные сети. Мы считаем, что наиболее лояльная аудитория именно там. Ведь сегодняшний 16-летний пользователь социальной сети - завтра человек, решающий жилищные вопросы.

На правах рекламы 

Об авторах
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.