Вернулись в офлайн: чем недовольны сотрудники в офисах
Только треть (32%) сотрудников в городах-миллионниках устраивает техническое состояние офисов, которые арендуют их компании. Почти столько же (30,5%) недовольны ограничениями со стороны арендодателя (например, нельзя достроить перегородки, провести свои провода). Такие данные содержатся в совместном исследовании сервиса для поиска работы и сотрудников «Работа.ру» и оператора сервисных офисов Refolio.
Опрос был проведен среди более 1 тыс. офисных сотрудников — это линейные руководители отделов и подразделений, HR-менеджеры и специалисты, занятые в управлении персоналом. Опрашивались респонденты из 16 городов-миллионников. Дата проведения исследования — июнь 2026 года.
Среди технических проблем в офисе, с которыми сталкивались респонденты, назвались слабый Wi-Fi, постоянные сбои Сети или нехватка мощностей — 21,3%, а также неисправности системы вентиляции (духота, нехватка свежего воздуха) — 16,3%. В список вошли нехватка розеток и портов у рабочих мест — об этом заявили 13% участников опроса. Почти столько же назвали отсутствие изолированных условий для серверного оборудования (12,2%) и перепады температур (11,3%). В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.
Что касается планировочных решений, то лишь четверть участников опроса оказались довольны планировочными решениями офисов. Почти 30% среди недостатков назвали слишком высокую плотность рабочих мест в опенспейсе. Еще 21,1% респондентов не устраивает нехватка тихих зон для конфиденциальных звонков с клиентами. Почти каждый десятый (9%) неудовлетворен звукоизоляцией.
Среди проблем респонденты также назвали отсутствие приватности, риск утечки коммерческой информации из-за высокой плотности рассадки и невозможность организовать закрытый защищенный контур (по 8% каждый). Реже респонденты указывали на неудобный или слишком сложный режим доступа на территорию офиса для посетителей — об этом заявили только 6% участников опроса. В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.
Отдельно участники опроса оценили нехватку инфраструктурных зон в своих офисах. Так, самыми дефицитными оказались оборудованные кофе-поинты и кухни с качественной фильтрацией воды и сервисом — о наличии такой проблемы заявили 35% респондентов. Второе место разделили удобные зоны ожидания и индивидуальные звукоизолированные капсулы для созвонов — о таком дефиците заявили по 33% респондентов. Еще 32% участников опроса заявили о нехватке зон психологической разгрузки и тишины, почти столько же признались, что им недостаточно складских зон и индивидуальных локеров для личных вещей. В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.
Говоря в целом об уровне технологичности и цифровизации офисов, примерно треть участников опроса назвали ее базовой. Каждый четвертый (26%) респондент признался, что его больше раздражает цифровизация в офисе. Еще 23% респондентов оценили цифровизацию и технологичность офисов как низкую, а максимально высоким такой показатель сочли примерно 19% опрошенных.
Ранее россияне обозначили требования к идеальному офису. В самом офисе важным оказалось наличие качественной вентиляции и систем кондиционирования (57%). Далее идет чистота и обслуживание здания (53%), а также большие окна и наличие естественного освещения (38%).
