Отключение горячей воды в Москве в 2023 году: где узнать графики
МОЭК запустила телеграм-бота с датами отключения горячей воды. Чтобы узнать даты отключения по конкретным адресам, нужно запустить бота и перейти в соответствующий раздел, где указать улицу и номер дома. Плановые отключения горячей воды в Москве начнутся 15 мая.
Зачем отключают горячую воду
Горячую воду отключают, чтобы провести профилактические работы на сетях и оборудовании системы теплоснабжения Москвы. Технические специалисты проводят гидравлические испытания магистральных и разводящих теплосетей, заменяют устаревшее оборудование на тепловых пунктах и отопительных станциях (меняют и ремонтируют двигатели, насосы, теплообменники).
В новых домах тоже отключают воду, поскольку даже современное оборудование требует профилактики. Поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения невозможно.
Отключение горячей воды в Москве продлится до конца августа. Продолжительность профилактических работ по каждому дому составит не более десяти дней. В новых домах с альтернативным трубопроводом срок отключения может быть меньше. «Раньше отключения длились 20 дней и более, теперь максимальный срок сокращен до десяти дней. Совсем не отключать горячую воду нельзя, так как в любой системе для ее качественного функционирования необходимо периодически проводить плановые профилактические мероприятия», — сообщил заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков [1].
График отключения горячей воды в Москве
В больших городах снабжающие организации обслуживают конкретные районы и дома. Даты и адреса публикуются перед началом сезонного отключения горячей воды. Информация доступна по конкретным адресам и номерам домов.
Учитывайте, что ресурсоснабжающие организации могут переносить сроки отключений по техническим причинам. Следите за обновлением данных городского хозяйства.
Где узнать об отключении горячей воды
Узнать графики отключения воды можно с помощью специальных онлайн-сервисов:
- на портале mos.ru — чтобы проверить, в какой промежуток времени в конкретном доме отключат горячую воду, нужно указать адрес в поисковой строке сервиса. В ответ на экране появятся конкретные даты и время;
- в мобильном приложении «Моя Москва»;
- на сайте moek.ru.
Также можно настроить уведомление, чтобы не пропустить момент отключения. Такая функция доступна в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Настройка подписок». В приложении «Моя Москва» после уточнения графика можно добавить даты отключения в календарь смартфона. Кроме того, управляющие компании заранее предупреждают жильцов о предстоящих отключениях горячей воды.
Получить информацию о графике отключения горячей воды можно по телефону, обратившись:
- в единую справочную службу правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77;
- в единый диспетчерский центр по телефону: +7 (495) 539-53-53;
- на горячую линию по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды по телефону: +7 (495) 539-25-25. Для этого нужно назвать код плательщика и номер квартиры, и робот сообщит даты отключения.
Как подготовиться к отключению горячей воды
Оплата за холодную и горячую воду производится в соответствии с показаниями счетчиков, которые установлены в квартире. Если нет потребления ресурса — то, соответственно, и показания нулевые, житель оплатит только реально потраченную воду.
Чтобы счетчик горячей воды во время отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуется на это время перекрыть использование горячей воды и пользоваться только холодной, которая стоит дешевле. Часто управляющие компании на время профилактических работ закрывают внутридомовые задвижки.
Где брать горячую воду на время отключения
Альтернатив во время отключения горячей воды немного: кастрюли, кипятильники, водонагреватели, поездки к родственникам или походы в сауны и фитнес-клубы. Если семья большая, имеет смысл установить накопительный водонагреватель, позволяющий всегда иметь в распоряжении определенный объем горячей воды. Цены на бойлеры и водонагреватели на маркетплейсах разные. Есть недорогие варианты за 3–6 тыс. руб., есть за 20–30 тыс. руб. и дороже.
Если в квартире проживают один-два человека, можно обойтись проточным водонагревателем. Однако нужно помнить, что в старых домах с изношенной электропроводкой ставить электрические водонагреватели может быть небезопасно.
В период отключения надо учитывать, что на получение горячей воды с помощью нагревателей тратится электроэнергия. Экономить можно, если класс энергопотребления водонагревательного прибора В или А. По расчетам экспертов, общая сумма в платежке остается прежней, только меняются статьи расходов с горячей воды на электроэнергию.
Что делать, если воду не включили
Если время планового отключения воды в вашем доме прошло, а горячей воды в доме нет, то можно обратиться:
- в единую диспетчерскую службу по телефону: +7 (495) 539-53-53;
- в электронную приемную Мосжилинспекции;
- в свою управляющую компанию. Узнать ее контакты можно на сайте «Дома Москвы»;
- по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.
По этим же контактам можно обращаться, если не устраивает качество горячей воды — она холоднее 60 °C или горячее 75 °C.
Воду могут отключить — за пределами заранее объявленного графика — не более чем на:
- 8 часов (суммарно) в течение одного месяца;
- 4 часа единовременно;
- 24 часа при аварии на тупиковой магистрали;
- 10 суток раз в год при проведении ежегодных профилактических работ.
Читайте также:
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»